SERVIZIO HELPIniziative
Lo sportello per il cittadino
Con il nostro aiuto, le amministrazioni comunali hanno attivato uno sportello per il cittadino che si occupa di dare una concreta assistenza a chi si trova in stato di disagio economico e sociale a causa del proprio dissesto finanziario, illustrando le previsioni della Legge 3/2012 e le relative procedure per accedere a un piano di risanamento economico.
Il nostro progetto ha già preso il via presso alcune municipalità dell’area nord di Milano (Cusano Milanino, Bresso, Cormano e Cinisello Balsamo), che sono consorziate nell’azienda speciale Insieme per il sociale di Cusano Milanino.
La collaborazione con gli assessorati alle politiche sociali di detti comuni si è già concretizzata in una serie di attività, tra le quali:
- eventi e manifestazioni tesi alla sensibilizzazione all’informazione della cittadinanza sull’esistenza della normativa in oggetto e sui benefici che dalla stessa si possono trarre;
- formazione e tirocinio tecnico degli operatori preposti al “primo incontro” con i cittadini (i nostri corsi di formazione consentono ai partecipanti il riconoscimento di crediti formativi);
- utilizzo di una piattaforma telematica e assistenza online per gli operatori addetti.
Siamo stati felici di aver offerto gratuitamente tutte le attività proposte nell’ambito dei singoli progetti, concertati con le municipalità interessate (eventi, formazione del personale e suo aggiornamento).
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